Intrebari si raspunsuri privind serviciile foto-video si contractul incheiat
Prin acest interviu virtual, doresc sa raspund la cele mai frecvente intrebari intalnite pe parcursul anilor de lucru in domeniul foto si video de nunta si botez, sa clarific cat mai multe aspecte legate de ziua evenimentului si serviciile pe care le oferim. Imi doresc o colaborare cat mai transparenta si de lunga durata, prin urmare, toate intrebarile si raspunsurile, reprezinta, pe langa caracterul informativ, clauze in contractul de prestari servicii dintre Spot Multimedia si dumneavoastra.
Daniel
Fotograf • CEO • AdminStabilirea bugetului foto-video pentru nunta sau botez nu este o intreprindere simpla, dimpotriva. Pretul serviciilor foto-video este determinat de o serie intreaga de factori care privesc atat desfasurarea evenimentului (componenta echipei foto-video, locatiile, deplasarea-cazarea in afara Bucurestiului) cat si multitudinea de optiuni pe care le aveti la dispozitie (format video Full HD sau 4K, HDD/SSD externe,, 12 modele de albume foto premium, marturii foto magneti 10×15)
Prin urmare, pentru a va usura sarcina elaborarii bugetului foto-video, va propun, atat pachete configurate Full HD si 4K UHD cat un configurator foto-video pentru nunta si botez, unde puteti, in functie de optiunile pe care le alegeti, sa cereti o oferta personalizata pentru evenimentul dumneavoastra, avand toate explicatiile necesare: cerere oferta foto video personalizata.
Profesiile noastre sunt implinite dintr-o mare pasiune si au devenit mod de viata. Prin urmare, toate echipamentele pe care le folosim, atat foto cat si video, sunt din clasa PRO Full Frame. Obligatoriu, fotograful si videograful profesionist de nunta si botez, trebuie sa vina cu 2 aparate la eveniment, daca nu lucreaza cu ambele, un aparat va fi back-up.
Tehnologia evolueaza extrem de rapid, an de an apar modele noi, cu functii noi, care vin in sprijinul creativitatii fotografilor si videografilor, crescand semnificativ calitatea produsului finit. Cel mai elocvent exemplu ar fi trecerea rapida de la video Full HD la video 4kUHD. Suntem obligati ca profesionisti in domeniu sa tinem pasul cu aceasta tehnologie, dovedind pasiune, respect pentru sine, pentru meseria de fotograf sau videograf si implicit pentru client. Din pacate, si-mi pare rau sa spun asta, suntem in extrem de mare concurenta cu serviciile foto-video la negru si de proasta calitate.
Numele firmei care produce aparatele pe care le tinem in mana, dupa parerea mea, nu are nicio relevanta, dar, pentru a va cuceri increderea, precizez ca fotografiem cu Canon seria 5 insotit de obiective seria L si filmam cu Sony seria A7 insotit de obiective seria G si stabilizare Ronin S. Nu mai vorbim de accesoriile obligatorii din trusa fotografului si videografului de nunta si botez, respectiv blitz-uri, flashgun exterior, kit-uri lumina continua, softbox-uri, umbrele, s.a.m.d…
Venim cu mare placere oriunde ne chemati. Preturile pachetelor foto-video nunta si foto-video botez, sunt pentru Bucuresti. Pentru orice deplasare in afara Bucurestiului, se calculeaza costurile carburantului (conform site-urilor de specialitate) iar pentru distante mai mari de 50 de kilometri se solicita cazare (exemplu: evenimentul este sambata, noi venim de vineri seara si plecam duminica dupa amiaza).
In cazul nuntii clasice, durata evenimentului inseamna: pregatirea mirilor, sedinta foto, slujba religioasa si petrecerea de la restaurant. Pachetele foto-video nunta ofera posibilitatea sa alegeti prezenta echipei foto-video doar in anumite locatii. Cununia civila nu este inclusa in pachetele configurate, o puteti adauga optional.
In cazul botezului clasic, durata evenimentului inseamna: pregatirea bebelusului si sedinta foto-video acasa, slujba religioasa si petrecerea de la restaurant. Pachetele foto-video botez ofera posibilitatea sa alegeti prezenta echipei foto-video doar in anumite locatii (biserica, acasa+biserica, biserica+restaurant).
Datorita faptului ca, un numar destul de mic de nunti au si cununie civila, nu am inclus-o in pachetele foto-video configurate, prin urmare, are costuri suplimentare, atat in situatia in care ceremonia este parte a evenimentului, in aceeasi zi, cat si in situatia in care, este in alta zi decat cea a nuntii. O puteti include in formularul cerere oferta si disponibilitate.
Atentie insa, la semnarea contractului, nu ne putem asuma disponibilitatea pentru cununiile civile programate in cursul saptamanii (nu cunoasteti data certa decat cu 10 zile inainte), dar mai ales, pentru cele programate sambata (mai mult ca sigur ca, ziua este ocupata prin contract, cu alt eveniment).
Departe de a face o judecata de valoare, aceasta intrebare nu ar fi trebuit pusa deloc, aspectul cantitatii, in opinia mea, trebuind a fi exclus ca si criteriu de alegere al fotografului la nunta voastra. Explicatia, din punctul meu de vedere, este ca, fotograful de nunta si botez, lucreaza cu emotii si trairi, nu industrial, la norma.
Asa cum voi nu veti avea (sper) norma la emotiile si trairile din ziua unica a botezului sau a nuntii voastre, nici eu ca fotograf nu voi avea limita in a le surprinde. Sunt constient ca piata fotografiei de nunta si botez este plina de oferte gen “minim garantat”, dar aceasta abordare, ce tine strict de marketing rece, nu va fi niciodata modul meu de a privi lucrurile ca fotograf de evenimente.
Asadar, raspunsul este: fotografii, filmare si montaj video nelimitate, pe tot parcursul evenimentului.
Acesta ar fi idealul. Dar, omeneste vorbind, este extrem de greu de realizat, chiar si cand alegeti echipa extinsa cu 2 fotografi. In principiu, intrebarea se refera doar la petrecerea de la restaurant, acolo unde se pune problema acoperirii cat mai bune a desfasurarii actiunii, restul evenimentului fiind asigurat fara probleme.
Fotograful asigura in principal, documentarea ringului de dans, acolo unde se petrece toata actiunea, folosind obiectiv wide pentru plan general si teleobiectiv pentru portretele si instantaneele dansatorilor, acest mod de lucru fiind valabil si pentru filmare. Doar la cerere si intrerupand fotografierea ringului de dans, se deplaseaza, insotind mirii sau parintii bebelusului, pentru fotografii de grup cu invitatii.
Solutia este simpla dar generatoare de costuri suplimentare. Aceasta consta in cabina foto sau prezenta unui alt fotograf, separat de echipa care se ocupa de eveniment, care sa organizeze un foto-corner unde va face fotografii de grup sau/si marturii.
Poate cea mai importanta parte a fotografiei de nunta si botez, este lucrarea care se intampla dupa ce evenimentul s-a incheiat si poate dura pana la 60 de zile lucratoare (depinde de sezon). Post-procesarea poate compensa atat efectele pe care nu le-ai putea crea in timpul inregistrarii, cat si imbunatatirea cadrelor memorabile pe care le-ai capturat. Este, in esenta, glazura de pe tort.
Toti fotografii de eveniment care-si respecta clientii, munca si deontologia profesionala, ar trebui sa livreaze fotografiile editate. Editarea foto este o conditie sine-qua-non a livrarii fotografiilor finale si este parte componenta a serviciilor foto. Din pacate, si-mi pare rau sa spun asta, realitatea nu este intotdeauna asa…
Am dedicat un intreg articol acestui proces, vi-l recomand sa-l studiati, il gasiti aici: Ce inseamna editarea fotografiilor.
Nu, materialele foto-video brute, atat negativele digitale foto (RAW) cat si fisierele video (MOV) sunt proprietatea exclusiva a Spot Multimedia si nu se predau. „Off the record”, nici nu ati avea ce face cu ele, ocupa foarte mult spatiu, nu sunt editate si montate si nu cred ca v-ar placea sa va uitati la rateuri de focus, pozitii jenante, ochi inchisi, limba scoasa, dansatori care se impiedica sau cine stie ce secvente deranjante surprindem, atat foto cat si video, pe tot parcursul evenimentului si care sunt inevitabile.
Aceste materiale sunt destinate exclusiv selectarii si post-procesarii, se livreaza obligatoriu editate, se pastreaza in baza de date a programelor de editare strict pe perioada contractuala si se sterg dupa predarea materialelor foto-video finale respectiv inchiderea contractului.
In primul rand, indiferent de optiunile dumneavoastra privind suportul media, oriunde v-ati afla, primiti toate materialele foto-video prelucrate prin descarcare din Cloud, avand astfel posibilitatea sa trimiteti tuturor (nasi, familie, prieteni) link-ul de descarcare. La semnarea contractului sau ulterior, puteti alege livrarea materialelor foto-video pe HDD/SSD extern, al dumneavoastra sau achizitionat de noi..
Adaptand un celebru citat, va indemn: „copiati, copiati, copiati!”. Suporturile de stocare nu sunt eterne, se defecteaza, pierderea datelor este la ordinea zilei si i se poate intampla oricui, oricat de performant si scump ar fi mediul de stocare. Ni se poate intampla si noua ca profesionisti de aceea avem solutii de back-up si camere foto cu dublu card.
Prin urmare, faceti copii de siguranta oricat de des puteti, pentru ca, la noi, gasiti materialele foto-video editate, doar 6 luni de la predarea lor.
Datorita marii diversitati de gusturi in ceea ce priveste albumul foto si a multiplelor optiuni privind dimensiunile, modelul, culoarea si numarul de fotografii, nu am inclus album foto premium in pachetele foto-video nunta. Acesta se realizeaza si se achita dupa ce primiti fotografiile si ne trimiteti selectia. Sarcina selectarii fotografiilor ce vor compune albumul este in exclusivitate a dumneavoastra.
Toate albumele foto de nunta botez, prezente ca optiune in configuratorul de preturi albume, au acelasi numar de fotografii pe deschidere (4), difera doar marimea lor in functie de dimensiunile albumului si design. Numarul minim de deschideri este 16 iar cel maxim este de 40. 1 deschidere = 2 pagini (stanga-dreapta).
Dumneavoastra alegeti, in configurator, marimea albumului, si decideti cate deschideri si fotografii va avea. Dupa ce primesc selectia fotografiilor de la dumneavoastra, voi realiza macheta pe care o supun verificarii atente, iar dupa ce primesc ok-ul, voi da comanda care are termen de prelucrare la firma de profil de 10 zile lucratoare.
Albumul se achita inainte de a da comanda si il veti primiti acasa, adus de mine personal.
Experienta personala si analiza extrem de atenta a datelor din Google Analytics privind www.fotovideonuntabucuresti.ro, arata o realitate ingrijoratoare: cele mai accesate pagini sunt cele de preturi si cea de contact, adica cea mai mare greseala pe care o pot face viitorii miri cand aleg serviciile foto-video… Prin urmare, va rog insistent sa studiati intregul portofoliu de prezentare Spot Multimedia, sa va asigurati ca rezonati cu stilul fotografului si videografului si ca v-ati decis in deplina cunostinta de cauza.
Pasul urmator consta in completarea de catre dumneavoastra a cererii de oferta foto video si disponibilitate (nunta, botez, cununie civila, sau alte evenimente). Precizez ca, disponibilitatea datei evenimentului nu este acelasi lucru cu disponibilitatea echipei foto-video, aceasta se va stabili in urma studierii cererii dumneavoastra care va contine toate detaliile evenimentului, concomitent va invit sa studiati si draftul contractului de prestari servicii.
Pentru ca timpul este foarte pretios, atat pentru dumneavoastra cat si pentru noi, vom incheia formalitatile si contractul exclusiv online, cu plata avansului in cont.
In primul rand se verifica alegerea corecta de catre dumneavoastra a componentei echipei foto-video in functie de desfasurarea evenimentului si disponibilitatea colaboratorilor mei in cazul in care alegeti echipa extinsa. Un exemplu ar fi pregatirea mirilor in locatii diferite si la distanta sau chiar in localitati diferite, aspect ce poate determina declinarea disponibilitatii.
In al doilea rand, pe Google Maps si Street View, se verifica, pas cu pas, accesul si stationarea auto in toate locatiile, pe tot parcursul evenimentului. Acest aspect este esential pentru prezenta la timp si mobilitatea echipei foto-video, riscati sa nu ajungem. Locatiile cu acces, stationare si parcare interzisa pot determina declinarea disponibilitatii.
Si nu in ultimul rand, un aspect care, cu tot respectul, doresc sa fie inteles corect: specificul programului muzical, respectiv manelele. Departe de a face nici cea mai mica judecata de valoare, intelegem dar nu rezonam cu modul de petrecere specific manelelor. Prin urmare, atat eu ca fotograf cat si colaboratorii mei, fotografi si videografi, ne rezervam dreptul de a declina disponibilitatea pentru evenimente cu program muzical bazat exclusiv pe manele.
In contractul de prestari servicii sunt precizate foarte clar si detaliat, situatiile in care se poate anula contractul, partile care initiaza rezilierea, vina partilor, cazurile fortuite, forta majora, starea de urgenta, daunele interese. De aceea va trimit inainte draft-ul contractului, spre studiu atent, pentru evitarea oricaror neintelegeri.
Pe scurt insa, exista o singura situatie in care primiti avansul inapoi, atunci cand, rezilierea contractului este initiata exclusiv si din vina Spot Multimedia, vina exonerata de cazul fortuit, starea de urgenta, de necesitate, de asediu sau forta majora, asa cum sunt definite de legile in vigoare.
Cazul in care, reprogramati nunta sau botezul dar data este indisponibila, noi avand alt eveniment rezervat prin contract, nu reprezinta vina Spot Multimedia si nu poate genera restituirea avansului sau oricare alte daune interese. Ca administrator al Spot Multimedia si contractor, va asigur ca voi depune toate eforturile necesare, cu buna credinta, ca in acest caz, al reprogramarii evenimentului, sa gasim impreuna o solutie convenabila
Asa cum am specificat si in debutul articolului, imi doresc o colaborare cat mai transparenta si de lunga durata, prin urmare, am conceput din start toate pachetele foto-video nunta, fara niciun fel de costuri ascunse sau ulterioare. Pretul pachetului foto-video cu tot ce contine, este cel final si trecut in contract.
De asemenea, am hotarat, asumandu-mi riscurile de piata, sa nu fac oferte de genul „ album foto gratis” sau „HDD/SSD gratis” pentru ca nu sunt gratis! Anunturile de genul acesta sunt doar politici de marketing care, in opinia mea (si sunt indulgent) ascund realitatea, iar adevarul este ca tot dumneavoastra achitati costurile, dar sub alta forma (incluse in pachet). De exemplu, SSD extern USB de 500 Gb este 400 lei la achizitie cu transport curier. Credeti ca-l plateste fotograful? Hai sa fim realisti, tot dumneavoastra-l platiti, dar costurile sunt disimulate in alta parte. Nimic nu e pe gratis.
SPOT MULTIMEDIA S.R.L. este inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J40/16952/2019, avand CUI 42009234, are activitatea pricipala CAEN 7420 Activitati Fotografice si este, cu buna-credinta, parte contractanta in relatia cu dumneavoastra, beneficiari ai serviciilor foto-video. Buna-credinta reprezinta un principiu fundamental, atat al dreptului civil privind mecanismul incheierii si executarii contractului, cat si al relatiilor interumane si interpersonale.
Conform prevederilor Codului Civil, contractul este acordul de vointe dintre parti, continutul este determinat de catre acestea si se incheie in limitele impuse de lege, de ordinea publica si de bunele moravuri. Prin urmare, contractul de prestari servicii dintre dumneavoastra si Spot Multimedia este legal si va fi interpretat conform legilor romanesti in vigoare.
Clauzele prevazute in contract urmaresc respectul reciproc, protejeaza relatia dintre noi ca prestator si beneficiar atat bilateral cat si unilateral, creand drepturi si obligatii privind data evenimentului, serviciile foto-video convenite de comun acord, pretul si modalitatea de plata, durata contractului, termenele de executie, rezilierea contractului, amanarea evenimentului, cazul fortuit, forta majora, starile de urgenta, necesitate sau alerta, drepturile intelectuale de proprietate a materialelor foto-video s.a.m.d.
Din pacate, traim intr-o lume din ce in ce mai nesigura, mai ales noi, cei care lucram cu oamenii si emotiile lor in mod direct si, pot spune, chiar intim. Relatia dintre fotograf, videograf si “modelele” lor este una cu totul si cu totul speciala si trebuie gestionata cu mare grija, reciproc.
Suntem pasionati de fotografie si film, ne place sa interactionam cu oamenii, sa ne facem noi prieteni. Ne place sa ascultam toate povestile, sa luam parte activa la toate evenimentele din viata care aduc romantism, bucurie, zambete, fericire, momente magice, adica tot ce face o zi a nuntii sau a botezului sa fie una speciala. Noi ne dorim sa ramaneti cu amintirea unei zile la superlativ si de aceea depunem toate eforturile administrative, tehnice si umane pentru o reusita deplina.
Continutul acestui website este protejat de legea drepturilor de autor si nu poate fi preluat pe alte site-uri, partial sau integral, decat cu mentionarea sursei si respectand termenii licentei. Intreg materialul (grafica, foto, video, text) realizat de Spot Multimedia este licenţiat printr-o Licenţă Creative Commons Atribuire-Necomercial-FărăDerivate 4.0 Internațional .
